Livraison

DÉLAIS: Nous expédions vos commandes du lundi au vendredi. De façon générale, nous expédierons votre commande dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Toutefois, il peut y avoir un délai de quelques jours entre la réception de votre commande et l'expédition de celle-ci en fonction du volume de commandes reçues et de la disponibilité de nos produits.

Si nous prévoyons un délai inhabituel pour l’expédition de votre commande, une date d’expédition estimée vous sera envoyée par courriel.

TRANSPORTEURS: Nous utilisons principalement les services de PUROLATOR, GLS et de POSTE CANADA. Si vous préférez utiliser un transporteur en particulier, veuillez nous contacter au moment de passer la commande.

IMPORTANT: Une signature sera requise au moment de la livraison pour des raison de prévention de vol de colis. Si vous désirez une livraison sans signature, veuillez nous contacter au moment de passer la commande.

Retours

Nous comprenons qu'il peut parfois être difficile de choisir la taille d'un produit en ligne. C'est pourquoi nous offrons le PREMIER ÉCHANGE À NOS FRAIS (aller-retour) sur toutes commande de 199,00$ et plus ainsi que sur toutes les commandes de bottes ou chaussures.

Si vous n’êtes pas satisfait des produits commandés après les avoir reçus, pour quelque motif que ce soit (Ex.: si la couleur ou la taille ne vous convient pas), et si vous souhaitez renvoyer les produits et obtenir un remboursement ou un remplacement, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de vos produits. Certaines conditions s'appliquent.

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